Стандарт государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования"

Стандарт  государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные

организации образования"

Глава 1. Общие положения

      1. Государственная

услуга "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации

образования" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной

услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее

– Министерство).

      3. Государственная

услуга оказывается дошкольными организациями всех типов и видов (далее –

услугодатель).

      Прием и выдача

документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию

услугодателя.

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания

государственной услуги:

      1) с момента сдачи

пакета документов – 30 минут;

      2) максимально допустимое

время ожидания до момента приема документов – 15 минут;

      3) максимально

допустимое время обслуживания – 15 минут.

      5. Форма оказания

государственной услуги: бумажная.

      6. Результат оказания

государственной услуги: зачисление ребенка в дошкольную организацию на

основании заключенного договора между дошкольной организацией и одним из

родителей или законным представителем ребенка, либо мотивированный ответ об

отказе в оказании государственной услуги по основаниям, установленным пунктом 10

настоящего стандарта государственной услуги.

      Форма представления

результата оказания государственной услуги: бумажная.

      7. Государственная

услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).

      8. График работы услугодателя:

с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно

трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным

графиком работы с 9.00 - 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 - 14.00.

      Прием документов и

выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов

до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

      Государственная услуга

оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного

обслуживания.

      9. Перечень документов,

необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя

к услугодателю:

      1) направление на

зачисление (действительна в течение 5-ти рабочих дней со дня выдачи);

      2) документ,

удостоверяющий личность одного из родителей или законных представителей (для

идентификации);

      3) документ,

свидетельствующий рождение ребенка (для идентификации);

4) паспорт здоровья ребенка по форме предусмотренной Инструкцией по

заполнению и ведению учетной формы 026/у-3 "Паспорт здоровья

ребенка", утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики

Казахстан от 24 июня 2003 года № 469 (зарегистрированный в Реестре нормативных

правовых актов под № 2423);

      5) справка о состоянии

здоровья ребенка;

      6) заключение

психолого-медико-педагогической консультации (для детей с особыми

образовательными потребностями).

      10. Услугодатель

отказывает в оказании государственной услуги по установлению недостоверности

документов и (или) данных (сведений), содержащихся в них, неполного пакета

документов и (или) документов с истекшим сроком действия, представленных

услугополучателем для получения государственной услуги.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) местных

исполнительных органов города республиканского значения и столицы, района

(города областного значения) услугодателя и (или) его должностных лиц по

вопросам оказания государственных услуг

      11. Для обжалования

решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по

вопросам оказания государственных услуг подается в письменном виде на имя

руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения

и столицы, района (города областного значения) по адресам указанным в пункте 12

настоящего стандарта государственной услуги.

      В жалобе

услугополучателем указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии),

почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана услугополучателем.

      Жалоба услугополучателя

по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного

исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района

(города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение

пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае несогласия с

результатами оказания государственной услуги, услугополучатель может обратиться

в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной

услуги.

      Жалоба

услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и

контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в

течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случаях несогласия с

результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право

обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан

порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной

услуги

      12. Адреса мест

оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства:

www.edu.gov.kz.

      13. Услугополучатель

получает информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в

режиме удаленного доступа посредством Единого контакт-центра по вопросам

оказания государственных услуг.

      14. Единый

контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.